Standard téléphonique virtuel & Centrex IP pour entreprise en Alsace
Vous cherchez un standard téléphonique virtuel fiable pour votre entreprise ? Depuis 2010, LINKAD — opérateur déclaré à l’ARCEP — équipe les entreprises de Haguenau, Strasbourg, Colmar et Mulhouse en téléphonie cloud évolutive et sans coupure.
Qu’est-ce qu’un standard téléphonique virtuel ?
Un standard téléphonique virtuel — aussi appelé Centrex IP ou standard cloud — remplace le vieux PABX installé dans un placard de vos locaux. Toute l’intelligence de votre téléphonie est hébergée sur une infrastructure opérateur sécurisée : vous n’avez plus de matériel à entretenir, ni de licence à renouveler.
Concrètement, vous pilotez vos lignes, vos horaires d’ouverture et vos annonces depuis une interface web. Ajouter un poste prend deux minutes au lieu d’une intervention facturée. Et si vous déménagez, votre standard vous suit sans frais de réinstallation.
LINKAD s’occupe de tout : conception, portabilité de vos numéros, installation et accompagnement — avec un interlocuteur unique basé en Alsace.
Toutes les fonctions d’un vrai standard professionnel
Incluses dans nos offres de téléphonie cloud, activables selon vos besoins.
Serveur vocal (SVI)
Guidez vos appelants vers le bon service : « tapez 1 pour… ».
Files d’attente
Faites patienter vos correspondants et distribuez les appels intelligemment.
Renvois & routage horaire
Dirigez les appels selon vos horaires et jours d’ouverture.
Groupes d’appels
Faites sonner plusieurs postes à la fois, en cascade ou en simultané.
Softphone & app mobile
Vos numéros pro sur ordinateur et smartphone, où que vous soyez.
Contact Experience
Centre de contact pour les équipes qui gèrent de gros volumes d’appels.
Statistiques d’appels
Volume, durée, appels manqués : sachez enfin ce qui se passe sur vos lignes.
Enregistrement des appels
Pour la formation, la qualité de service ou vos obligations réglementaires.
Couplage CRM
La fiche du client s’ouvre automatiquement quand il appelle.
Au bureau comme en mobilité
Selon vos usages, nous équipons vos postes avec des téléphones Yealink ou Gigaset Pro, ou simplement avec le softphone sur ordinateur et l’application mobile.
- Postes fixes IP fournis et préconfigurés
- Combinés sans fil (DECT) pour les équipes mobiles sur site
- Softphone + application mobile pour le télétravail et le nomadisme
- Un seul numéro qui sonne au bureau et sur le mobile
Téléphonie d’entreprise à Strasbourg, Colmar et Mulhouse
Basés à Haguenau, nous équipons les entreprises de tout le Bas-Rhin et du Haut-Rhin. Un standard téléphonique virtuel ne demande aucune infrastructure sur place : le déploiement se fait à distance, et nous nous déplaçons pour l’installation des postes et la formation de vos équipes.
Strasbourg et l’Eurométropole
Cabinets, agences, commerces et PME de Strasbourg : nous intervenons sur toute l’Eurométropole, de Schiltigheim à Illkirch. La portabilité de vos numéros en 03 88 se fait sans interruption de service.
Colmar et le centre Alsace
À Colmar et dans le centre Alsace, nous accompagnons notamment les entreprises multi-sites qui veulent unifier leur téléphonie entre plusieurs adresses — un seul standard, une seule facture, des transferts d’appels gratuits entre sites.
Mulhouse et le sud Alsace
À Mulhouse et dans le Haut-Rhin, notre offre couvre aussi bien le remplacement d’un PABX vieillissant que l’équipement complet d’une entreprise qui s’installe.
Votre standard s’appuie sur votre connexion : nous vérifions systématiquement votre accès internet fibre ou 5G avant tout déploiement, et proposons un secours mobile si nécessaire.
Pourquoi choisir LINKAD pour votre téléphonie
Opérateur depuis 2010
Déclaré à l’ARCEP, plus de 200 entreprises accompagnées.
Proximité alsacienne
Une équipe à Haguenau qui intervient vite, près de chez vous.
Interlocuteur unique
Téléphonie, internet et informatique chez un seul partenaire.
Zéro coupure
Connexion sécurisée avec secours 4G/5G en option.
Les objections qu’on nous oppose souvent
« Si internet tombe, je n’ai plus de téléphone »
C’est vrai en théorie, et c’est pour ça que nous ne déployons jamais un standard virtuel sans regarder la connexion. Avec un secours 4G/5G automatique, la bascule est transparente. Et en dernier recours, un renvoi vers les mobiles de vos collaborateurs s’active en une manipulation.
« Le cloud, c’est moins sécurisé »
Vos communications transitent chiffrées sur une infrastructure opérateur supervisée, avec des sauvegardes et une redondance qu’aucun PABX posé dans un local technique ne peut égaler. Le vrai risque, aujourd’hui, c’est le vieux standard sans mise à jour depuis dix ans.
« Je serai livré à moi-même après l’installation »
Vous nous appelez au 03 88 53 65 66 et vous tombez sur quelqu’un qui connaît votre installation. C’est la différence entre un opérateur local et une plateforme nationale.
Questions fréquentes
Qu’est-ce qu’un standard téléphonique virtuel exactement ?
C’est un standard hébergé dans le cloud plutôt que dans vos locaux. Vous gardez vos numéros et vos postes, mais l’intelligence — accueil, renvois, files d’attente — tourne sur une infrastructure opérateur. Aucun matériel encombrant, aucune licence à renouveler.
Puis-je garder mes numéros de téléphone actuels ?
Oui. LINKAD prend en charge la portabilité de vos numéros fixes et mobiles : vous changez d’opérateur sans changer de numéro et sans interruption.
Combien coûte un standard téléphonique cloud ?
Le tarif dépend du nombre de postes et des options (SVI, files d’attente, softphone…). Nous établissons un devis clair et sur mesure après un échange rapide.
Combien de temps prend la mise en service ?
Comptez quelques jours pour une petite structure, quelques semaines si une portabilité de nombreux numéros est nécessaire. Nous préparons tout en amont : le jour J, la bascule dure quelques minutes.
Faut-il changer mon installation internet ?
Pas forcément. Nous auditons votre connexion et, si besoin, proposons une offre fibre ou 4G/5G adaptée pour garantir une téléphonie sans coupure.
Puis-je conserver mes téléphones existants ?
Souvent oui, si vos postes sont compatibles SIP. Sinon nous fournissons des postes Yealink ou Gigaset préconfigurés, ou le softphone.
Et si mon entreprise a plusieurs sites ?
C’est justement là que le standard virtuel prend tout son sens : un seul système pour toutes vos adresses, des transferts internes gratuits, et un numéro unique pour vos clients.
Intervenez-vous en dehors de Haguenau ?
Oui : Strasbourg, Colmar, Mulhouse, tout le Bas-Rhin et le Haut-Rhin, ainsi que le Grand Est. Pour les entreprises multi-sites, nous intervenons partout en France.
Complétez votre téléphonie
La téléphonie n’est qu’une partie de ce que nous gérons pour nos clients. Beaucoup nous confient aussi leur téléphonie mobile professionnelle, leur accès internet fibre et 5G, leur informatique et cybersécurité, voire leur site internet. Un seul interlocuteur, une seule facture, un seul numéro à connaître.
Parlons de votre projet de téléphonie
Modernisez votre standard, réduisez vos coûts télécom ou équipez une nouvelle équipe.
